• 一、服务内容

    我司为适应业务规模的增长,建立完善的技术服务及系统运维体系,组织高素质的专业技术人员构成技术服务团队,始终坚持“客户第一、服务优先、持久双赢”的服务理念,以满足客户对技术服务响应速度、服务支持范围、服务技术支持人员素质等的更高要求。

    1、客户第一

    建立面向客户服务的工作机制,树立以客户为中心的工作作风,强化为客户服务的工作意识,提高为客户服务的水平,以优质服务切实保障软件系统的运行质量,赢得客户的满意。

    2、服务优先

    不断积累客户服务经验,完善客户服务内容,追求客户服务的专业化、标准化和定制化,加强主动服务和个性化服务,塑造优质服务口碑。

    3、持久双赢

    密切关注售后系统的客户应用状况,及时发现客户价值提升点,不断提升和完善对系统的技术支撑和保障,促进与客户持久的双赢发展。

    二、服务地区

    公司除大连外,在北京、长春、沈阳、福州、平潭、东莞、武汉等地设有运维中心,为各地提供现场技术运维服务。经过持续的投入和运行,我们积累了丰富的现场运维经验,不断完善现场运维的作业流程与管理制度,极大限度的保障了现场系统运行环境的稳定性。除此之外,我们的运维团队具备极强的工作责任心和使命感,无论在任何时间只要业主需要、企业需要,我们就无条件的配合。保障现场系统的稳定运行、跨境业务的正常流转是我们义不容辞的责任。

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公 司:大连易博特科技有限公司 地 址:辽宁省大连市高新技术产业园区火炬路56号A座IC大厦409室 电 话:0411-86805355 邮 箱:business@cnetong.com